Qu'est-ce que la datability ?
La datability est la capacité à exploiter efficacement et éthiquement les données pour créer de la valeur et améliorer la performance d’une entreprise. C’est un concept clé pour les organisations qui veulent tirer parti du potentiel de l’analyse de données, de l’intelligence artificielle.
Cas d'usages :
Un cas d'usage de la datability pour le chef d'entreprise est par exemple de :
- Analyser les données internes et externes pour identifier les opportunités de marché, les tendances, les besoins et les attentes des clients ;
- Définir une stratégie data-driven basée sur des objectifs mesurables, des indicateurs de performance et des scénarios prédictifs ;
- Mettre en place une culture de la donnée au sein de l'entreprise, en sensibilisant et en formant les collaborateurs aux enjeux et aux bonnes pratiques de la gestion des données ;
- Utiliser des outils et des méthodes adaptés pour collecter, stocker, traiter, analyser et visualiser les données, en respectant les normes de qualité, de sécurité et de conformité ;
- Expérimenter et innover avec les données, en testant des hypothèses, en créant des prototypes, en lançant des projets pilotes et en évaluant les résultats ;
- Transformer les données en actions, en prenant des décisions éclairées, en optimisant les processus, en améliorant les produits et services, en renforçant la relation client et en augmentant la compétitivité de l'entreprise.
Un cas d'usage de la datability pour le service commercial est par exemple de :
- Utiliser les données pour segmenter les prospects et les clients selon leur profil, leur comportement, leur potentiel et leur fidélité ;
- Adapter les offres, les messages et les canaux de communication en fonction des besoins et des préférences de chaque segment ;
- Suivre les indicateurs de performance commerciale tels que le taux de conversion, le taux de rétention, le panier moyen, le chiffre d'affaires, etc. ;
- Optimiser le processus de vente en réduisant le coût d'acquisition, en raccourcissant le cycle de vente, en augmentant le taux de satisfaction et en fidélisant les clients ;
- Innover avec les données en proposant de nouveaux produits, services ou modèles économiques basés sur l'analyse des données et le feedback des clients.
Je vous conseillerais donc la datability si vous voulez optimiser l’utilisation des données dans votre entreprise, que ce soit pour améliorer la qualité de vos produits ou services, renforcer la satisfaction de vos clients, augmenter votre efficacité opérationnelle ou innover dans votre domaine d’activité. Comme vous le constatez, maîtriser ses données est un enjeu crucial et les structurer est fondamental !
Ainsi, la datability vous permettra de prendre des décisions plus éclairées, de gagner un avantage concurrentiel et de créer un impact positif sur la société.
On commence ?